沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？
若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。
提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：
  • 未於通知期限內至指定門巿取貨
  • 貨到拒收
若達2次以上(含)，未來將無法再使用該付款方式下單。
門市訂單可否修改配送門市？
因超商門市取貨購物流程，須連結到便利商店訂單系統中，並非單獨於本公司系統中完成，若您完成超商門市選取後，將無法再變更門市，請您見諒！
 
門市訂單可否修改取貨時間？
因超商取貨服務時限為超商訂定作業規範，無法彈性更動，請您見諒！
什麼情況無法辦理退貨？
  • 超過7天退貨期限。
  • 基於安全和衛生考量，貼身用品如內衣褲，襪子類等商品，若拆封恕不接受退貨。
  • 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等，恕不接受退貨。
  • 商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工，商品或配件丟失或損毀。
  • 活動贈品未退回。
貼心叮嚀：如因個人因素退貨次數過多，UJI將視情況決定是否暫停出貨，煩請見諒。